LYK VERY S.A. de C.V. y Empoderadores LYK VERY S.C. (en adelante, conjuntamente, LYK VERY), con domicilio en Calle San Miguel 16, Colonia Los Ángeles, C.P. 29260, San Cristóbal de las Casas, Chiapas, México, son responsables del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normas aplicables. La primera vende los Productos Profesionales; la segunda los fabrica y les da seguimiento. Las sociedades del ecosistema LYK VERY que operan bajo las mismas políticas de privacidad pueden participar en el tratamiento conforme al apartado 3. Este aviso explica qué datos tratamos, para qué, con quién se comparten y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Datos personales que tratamos
Según la relación que tengas con LYK VERY, tratamos:
a) De contacto e identificación, cuando nos escribes, te registras o haces el Simulador de Negocio Real: nombre, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico, nombre y giro de tu negocio, ciudad, y la forma en que prefieres que te atendamos.
b) Del negocio, proporcionados por ti en el Simulador de Negocio Real: tus respuestas de autoevaluación sobre el orden, los números, la protección y la independencia de tu negocio. Algunas de esas respuestas se refieren a tu situación fiscal y financiera (por ejemplo, si facturas, si cumples tus obligaciones fiscales o si conoces tu utilidad). Por eso te pedimos consentimiento expreso antes de guardarlas junto con tus datos de contacto.
c) Para contratar y prestar un Producto Profesional: identificación oficial, RFC, CURP, Constancia de Situación Fiscal, régimen y domicilio fiscal, datos bancarios (cuenta y CLABE), información contable y de operación de tu negocio, y los documentos que requieran los trámites que nos encargues. Cuando el producto es para un grupo (por ejemplo, la constitución de una sociedad), los mismos datos de cada socio o integrante. Estos datos son financieros y patrimoniales: se recaban con tu consentimiento expreso, en el contrato o en el formato que te entregamos al contratar.
d) De navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, que registra el servicio que aloja el sitio. El simulador guarda tus respuestas únicamente en tu propio navegador hasta que tú decides enviarlas o registrarte; si cierras la página sin registrarte, no llegan a LYK VERY.
e) Sensibles. LYK VERY no solicita ni trata datos personales sensibles. Si un trámite que nos encargues llegara a requerirlos, te lo diremos por separado y recabaremos tu consentimiento expreso y por escrito antes de tratarlos.
2. Para qué usamos tus datos
Finalidades primarias, necesarias para la relación que tienes con nosotros:
- Atender tus solicitudes y entregarte el resultado del Simulador de Negocio Real.
- Registrarte, darte seguimiento a través de BRISSA y asignarte un Agente LYK VERY.
- Cotizar, contratar, prestar, entregar y dar seguimiento a los Productos Profesionales que elijas, incluidos los trámites ante autoridades, notarías, bancos y otros terceros que esos productos requieran.
- Emitir comprobantes fiscales, cobrar y cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables de LYK VERY.
- Atender tus derechos como titular y las solicitudes de las autoridades competentes.
Finalidades secundarias, que no son necesarias para la relación:
- Enviarte información de LYK VERY: novedades, invitaciones, avisos y campañas, por WhatsApp o correo.
- Elaborar estadísticas de uso del simulador y de nuestros productos. Para esto los datos se agregan o se anonimizan, de modo que ya no te identifican.
Si no quieres que tus datos se usen para las finalidades secundarias, no marques la casilla de avisos al registrarte, o escríbenos en cualquier momento "No quiero avisos" a brissa@lykvery.com o al WhatsApp 967 107 1840. Tu negativa no afecta el servicio que tengas contratado.
3. Con quién se comparten
No vendemos ni rentamos tus datos. Los compartimos únicamente cuando es necesario para prestarte el servicio, dentro del ecosistema LYK VERY o cuando la ley lo exige:
- Sociedades del ecosistema LYK VERY (controladoras, subsidiarias, afiliadas o del mismo grupo) que operan bajo estas mismas políticas de privacidad, para las finalidades de este aviso.
- Empresas y profesionales que colaboran con LYK VERY en la elaboración de los Productos Profesionales (por ejemplo, contadores, abogados, gestores y especialistas), que tratan tus datos por cuenta de LYK VERY, bajo contrato, con obligaciones de confidencialidad y solo para el producto que contrataste.
- Autoridades y terceros que intervienen en tus trámites (autoridades fiscales, de seguridad social, de economía y de gobernación, notarías, registros públicos e instituciones bancarias), en la medida en que el Producto Profesional que contrataste lo requiera. Estas transferencias son necesarias para cumplir la relación jurídica contigo.
- Proveedores de tecnología que tratan datos por cuenta de LYK VERY (encargados), bajo contrato y con medidas de seguridad: servicios de correo y almacenamiento en la nube, bases de datos y servidores, mensajería, contabilidad, gestión de relaciones con usuarios y herramientas de inteligencia artificial que nos ayudan a leer y clasificar documentos de tus trámites. Algunos de estos proveedores procesan la información en servidores fuera de México, en Estados Unidos y en la Unión Europea, con contratos que los obligan a proteger tus datos, a usarlos solo por instrucciones de LYK VERY y a no compartirlos.
- Autoridades, cuando exista un requerimiento debidamente fundado y motivado.
Fuera de estos casos, cualquier transferencia que requiera tu consentimiento te la pediremos por escrito.
4. Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas: acceso por rol y por cartera, cifrado en tránsito y en reposo en nuestros sistemas, registro de accesos, obligaciones de confidencialidad para todo el equipo, y una política interna que prohíbe guardar contraseñas o documentos fiscales en chats, hojas de cálculo o cuentas compartidas. Las credenciales del SAT y la firma electrónica no se solicitan ni se custodian, salvo que un trámite lo exija por escrito, con tu consentimiento expreso, por tiempo limitado y en una bóveda con registro de uso.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Si te registras y no contratas, conservamos tus datos hasta dos años desde tu último contacto con nosotros; después los suprimimos. Si contratas, los conservamos mientras dure la relación y por los plazos que exigen las leyes fiscales y de prescripción; al terminar, se bloquean y luego se suprimen.
6. Tus derechos (acceso, rectificación, cancelación y oposición)
Puedes conocer qué datos tuyos tenemos y para qué (acceso), pedir que corrijamos los que estén incompletos o inexactos (rectificación), pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios (cancelación) y oponerte a su uso para fines específicos (oposición). También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos.
Para ejercerlos, escribe a brissa@lykvery.com con el asunto "Datos personales", o entrega tu solicitud en nuestro domicilio, indicando: tu nombre y un medio para responderte; una identificación oficial o el documento que acredite a tu representante; qué derecho ejerces y sobre qué datos; y cualquier elemento que ayude a localizarlos. Te responderemos en un plazo máximo de veinte días contados desde que recibamos tu solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que te comuniquemos la respuesta. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo se cobran, en su caso, los costos de reproducción o envío.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
7. Uso de tecnologías en el sitio
lykvery.com no utiliza cookies de rastreo ni publicidad. El Simulador de Negocio Real guarda tus respuestas en el almacenamiento local de tu navegador para que puedas continuar donde te quedaste; esa información no sale de tu dispositivo hasta que decides registrarte o enviar tu resultado. El servicio que aloja el sitio registra direcciones IP con fines de seguridad y operación.
8. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de edad que tienen o van a formalizar un negocio. No recabamos intencionalmente datos de menores.
9. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en https://www.lykvery.com/privacidad con su fecha y número de versión. Si el cambio afecta finalidades que requieren tu consentimiento, te lo pediremos de nuevo.
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